De eerste koude ochtenden zijn er weer. Juist dan merken veel mensen dat de verwarming niet doet wat hij moet doen, en dan zitten de agenda's van installateurs ook vol. Dat zien we elk najaar. Wie nu even kijkt, zit straks minder snel in de kou. En heb je toch iemand nodig, dan wil je weten wie je binnenlaat.
Een op de drie ketels zonder bekend onderhoud
Ongeveer 70 procent van de cv-ketels in Nederland krijgt regelmatig onderhoud. Dat blijkt uit cijfers van de Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw (TloKB), die Techniek Nederland eind september naar buiten bracht. Van zo'n 1,1 miljoen ketels weet niemand of ze regelmatig en veilig worden nagekeken.
Dat is niet zonder risico. Een ketel die jaren geen onderhoud krijgt, kan koolmonoxide gaan lekken, en dat gas ruik en zie je niet. De Rijksoverheid raadt daarom aan om een gasketel minstens één keer per twee jaar te laten controleren door een bedrijf met een CO-vrij-certificaat.
Ook de meeste huiseigenaren zijn nog niet klaar voor de winter. Vereniging Eigen Huis vroeg dit najaar 1.008 huiseigenaren hoe ver ze waren, en 63 procent had de woning nog niet helemaal voorbereid. Maar 29 procent had de verwarming al eens getest. 44 procent had naar de waterdruk gekeken en 16 procent had de radiatoren ontlucht. Ruim een derde, 36 procent, had geen werkende koolmonoxidemelder in huis.
Wat je zelf kunt doen
- Zet de verwarming een keer flink hoger. Dan weet je of alles warm wordt voordat je hem echt nodig hebt.
- Kijk naar de waterdruk op de ketel. Bij veel installaties zit die tussen 1,5 en 2 bar, maar wat in de handleiding van jouw ketel staat, gaat voor.
- Blijft een radiator bovenin koud, of hoor je getik of geborrel? Dan moet hij ontlucht worden.
- Hang een koolmonoxidemelder op volgens de handleiding. Heb je er al een, druk dan even op de testknop.
Aan de ketel zelf kun je beter niet sleutelen. Dat is werk voor een vakman, en bij een gastoestel is dat ook wettelijk zo.
Aan je gasketel alleen een CO-vrij-bedrijf
Sinds 1 april 2023 mogen alleen gecertificeerde bedrijven een cv-ketel, geiser of gashaard plaatsen, onderhouden of repareren. Je herkent ze aan het CO-vrij-logo, en ze staan in het openbare register van de TloKB. Haal je voor je gasketel een bedrijf zonder certificaat in huis, dan ben je als eigenaar of bewoner zelf ook strafbaar. Lodewijk.FRL heeft dat certificaat en staat in het register.
Bijna twee keer zoveel meldingen over malafide installateurs
Bij de Fraudehelpdesk kwamen in 2024 nog 680 meldingen binnen over malafide installatie- en klusbedrijven. In 2025 waren het er 1.272, en de gemelde schade liep op tot bijna 2 miljoen euro. In de eerste helft van 2026 stond de teller al op 768. Daar zitten ook nep-witgoedreparateurs, slotenmakers en ongediertebestrijders bij. Het echte aantal ligt waarschijnlijk hoger, want lang niet iedereen doet melding.
Vaak gaat het mis als er haast bij is. De ketel valt uit, het is koud, en je klikt op de eerste advertentie bovenaan in de zoekresultaten die belooft dat er binnen een halfuur iemand staat. Soms kom je dan bij een platform dat de klus doorverkoopt aan een bedrijf dat je niet kent. Soms is de hele website nagemaakt van een echt installatiebedrijf. Achteraf krijg je een veel te hoge rekening, en je moet meteen betalen.
Kijk dus even of er een adres en een KvK-nummer op de website staan, en of het busje een naam of logo heeft. Vraag vooraf om een prijs, het liefst op papier. Word je onder druk gezet om meteen te beslissen of vooruit te betalen? Zeg dan nee.
Vertrouw je het niet, of ben je erin getuind? Meld het bij de ACM, de Fraudehelpdesk of de politie.
Verkoop aan de telefoon
Ook aan de telefoon wordt flink verkocht, bijvoorbeeld energieadvies aan huis of een thuisbatterij. In augustus eiste de Consumentenbond van zo'n bedrijf dat het stopt met misleidende verkoop en dat gedupeerden hun geld terugkrijgen.
Koop je iets via de telefoon, of aan de deur voor 50 euro of meer, dan heb je in de regel veertien dagen bedenktijd. Bij een spoedreparatie, zoals een kapotte verwarming, heb je die bedenktijd nooit. Des te meer reden om vooraf te weten wie je binnenhaalt.
Is je ketel rond de vijftien jaar?
Gemiddeld gaat een cv-ketel zo'n vijftien jaar mee. Is de jouwe al zo oud, kijk dan nu alvast wat erna komt, voordat hij er in januari mee ophoudt. Het kabinet wil dat er vanaf 2029 bij vervanging van de cv-ketel minstens een slimme hybride warmtepomp komt, in woningen die niet op een warmtenet gaan. Dat is nog een voornemen, de regels worden verder uitgewerkt.
Toe aan onderhoud, of doet je ketel het niet meer? Neem contact met ons op, dan plannen we een afspraak.